Régions

Avertissement – appels téléphoniques frauduleux

Si vous avez reçu un ​appel de quelqu'un vous informant qu'il est au service de la CISR et qui demande ​de l’argent, ou un paiement de quelque nature que ce soit, il s'agit d'une escroquerie. La CISR ne vous demandera jamais d’argent. Veuillez signaler cet appel au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501. Si vous êtes une victime de cette fraude, veuillez appeler votre service de police local.

Situation en Ukraine et en Afghanistan​

La Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR) surveille la situation en Ukraine et en Afghanistan. La CISR est chargée de statuer sur les demandes d’asile présentées au Canada. La CISR :​

  • ne traite pas les demandes d’asile présentées par des personnes se trouvant à l’étranger;
  • ne gère pas les programmes d’immigration du Canada;
  • ​ne fournit pas d’aide aux citoyens canadiens ou aux résidents permanents du Canada.

Pour de plus amples renseignements sur les mesures de soutien accessibles et sur les personnes ressources à joindre, veuillez consulter les pages suivantes :

Agrandir les sections ci-dessous pour obtenir des informations de contact détaillées pour votre région.

Bureau régional de l'Est

Zones de responsabilité :

  • Québec
  • Nouveau-Brunswick
  • Nouvelle-Écosse
  • Île-du-Prince-Édouard
  • Terre-Neuve-et-Labrador
  • Nunavut
  • Kingston (Ontario)
  • Ottawa (Ontario)

La Section de la protection des réfugiés, la Section d'appel des réfugiés, la Section de l'immigration et la Section d'appel de l'immigration

Complexe Guy Favreau
200, boulevard René-Lévesque Ouest, Tour Est, bureau 102
Montréal, Quebec
H2Z 1X4          

Section de l'immigration

Veuillez appeler 514-283-7733 or 1-866-626-8719 pour les requêtes générales.
Indiquez votre numéro de dossier (commençant par 0018-) dans la ligne « Objet » si vous envoyez un courriel à Mtl.Fax606-SI@irb-cisr.gc.ca.          

​ ​

Téléphone

514-283-7733 ou 1-866-626-8719​
          

Télécopieur

Section de la protection des réfugiés, Section d'appel de l'immigration: 514-283-0164          

Section de l'immigration : 514-496-2252          

Section d'appel des réfugiés : 514-283-0164
          

Courriel

Section d'appel de l'immigration : IRB.IAD-E-SAI.CISR@irb-cisr.gc.ca          

Section d'appel des réfugiés : IRB.RAD-E-SAR.CISR@irb-cisr.gc.ca​
          

Section de la protection des réfugiés : RPDEastern-SPRest@irb-cisr.gc.ca​
L’objet du courriel doit préciser le numéro de dossier de la SPR, la date de l’audience, le cas échéant, et le type de document. Les documents soumis par courriel doivent être en format PDF en pièce jointe. Les demandes de renseignements généraux, les requêtes ou autres demandes soumises dans le corps d’un courriel ne seront pas acceptées.           

          

Bur​eau régional du Centre

Zones de responsabilité :

  • Ontario (sauf Ottawa et Kingston)

Section de la protection des réfugiés, Section d'appel des réfugiés & Section d'appel de l'immigration

74, rue Victoria, bureau 400
Toronto, Ontario
M5C 3C7          

Numéro de téléphone : ​416-954-1000 or 1-866-790-0581          

Section de l'immigration

385, boulevard Rexdale
Etobicoke, Ontario
M9W 1R9          

Numéro de téléphone : 1-833-222-0408​          

Indiquez votre numéro de dossier (commençant par 0003-) dans la ligne « Objet » si vous envoyez un courriel à IRB.TorontoID-SIToronto.CISR@irb-cisr.gc.ca.          

Télécopieur

Section de la protection des réfugiés & Section d'appel de l'immigration : 416-954-1165, 416-973-9307 ou 416-973-4013          

Section d'appel des réfugiés : 416-954-1511          

Section de l'immigration : 416-744-4274          

Courriel

Section d'appel de l'immigration : IRB.IAD-C-SAI.CISR@irb-cisr.gc.ca          

Section d'appel des réfugiés : IRB.RAD-C-SAR.CISR@irb-cisr.gc.ca          

Section de la protection des réfugiés : RPDCentral-SPRcentre@irb-cisr.gc.ca​
L’objet du courriel doit préciser le numéro de dossier de la SPR, la date de l’audience, le cas échéant, et le type de document. Les documents soumis par courriel doivent être en format PDF en pièce jointe. Les demandes de renseignements généraux, les requêtes ou autres demandes soumises dans le corps d’un courriel ne seront pas acceptées.           

          

Bureau régional de l'Ouest

Toutes soumissions de demandes d'asile, d'appel devraient et les documents pertinents concernant les enquêtes doivent être envoyées au bureau de Vancouver.          

Zones de responsabilité :

  • Colombie-Britannique
  • Yukon
  • Territoires du Nord-Ouest
  • Alberta
  • Saskatchewan
  • Manitoba

300, rue West Georgia, bureau 1600
Library Square
Vancouver (C.-B.)
V6B 6C9          

Section de l'immigration

Veuillez appeler 604-666-5946 or 1-866-787-7472 pour les requêtes générales.
Indiquez votre numéro de dossier (commençant par 0001-) dans la ligne « Objet » si vous envoyez un courriel à IRB.Western_ID_detentions-ouest_SI_detention.CISR@irb-cisr.gc.ca.           

Téléphone

604-666-5946 or 1-866-787-7472
          

Télécopieur

604-666-3043          

Section d'appel des réfugiés : 604-666-9870          

Courriel

Section d'appel de l'immigration : IRB.IAD-WO-SAI.CISR@irb-cisr.gc.ca          

Section d'appel des réfugiés : IRB.RAD-W-O-SAR.CISR@irb-cisr.gc.ca          

Section de la protection des réfugiés : RPDWestern-SPRouest@irb-cisr.gc.ca​​
L’objet du courriel doit préciser le numéro de dossier de la SPR, la date de l’audience, le cas échéant, et le type de document. Les documents soumis par courriel doivent être en format PDF en pièce jointe. Les demandes de renseignements généraux, les requêtes ou autres demandes soumises dans le corps d’un courriel ne seront pas acceptées.